Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico - U.R.P. - rappresenta il punto d'incontro fra l'Ente e i propri utenti, garantisce l'esercizio del diritto di partecipazione all'attività amministrativa, risponde alle esigenze di informazione, orientamento e ascolto di chi si rivolge alla Camera di commercio.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico:

• fornisce informazioni di primo livello sui servizi, sulle attività e sulla struttura degli uffici;
• riceve le domande di accesso civico;
• smista ai responsabili delle Unità organizzative competenti le evenutali istanze di accesso ai documenti amministrativi ricevute;
• riceve segnalazioni e suggerimenti per migliorare il rapporto tra l´amministrazione camerale e i cittadini.

Suggerimenti e reclami possono essere presentati: 

• direttamente nei diversi uffici della Camera di Commercio di Biella e Vercelli - Novara - Verbano, Cusio, Ossola - sedi di Biella, Verceli, Novara, Baveno e uffici di Borgosesia e Domodossola - compilando il modulo di reclamo/suggerimento
• via email all’indirizzo urp@pno.camcom.it - PEC: cciaa@pec.pno.camcom.it                                                    
• via telefonica al numero 015/3599326-358

Scarica il modulo di reclamo/suggerimento in formato word    -  Scarica il modulo di reclamo/suggerimento in formato pdf compilabile